Servis Koşulları ve Garanti

RoboSerfix olarak robot süpürge servis sürecimizin tüm koşullarını bu sayfada tek yerde topladık. Sorunuz olursa WhatsApp veya 0850 303 87 19 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Arıza Tespiti

Arıza tespiti ücretsizdir. Cihazınız servisimize ulaştıktan sonra yaklaşık 2 gün içinde incelenir; arıza ve onarım ücreti size bildirilir. Onarımı onaylamazsanız tespit için ücret alınmaz.

Onay

Onayınız olmadan cihazınızda hiçbir onarım yapılmaz.

Servis Süresi

Standart servis süremiz 20 iş günüdür. Ortalama servis süremiz 10–12 iş günüdür. Batarya değişimi 4–5 gün içinde tamamlanır. Acil durumlarda ek ücrete tabi hızlandırılmış servis seçeneği mevcuttur.

Garanti

Yapılan işlem için 6 ay garanti verilir. Garanti yalnızca yapılan onarımı ve bu onarımda değiştirilen parçayı kapsar; işlem yapılmayan diğer arızaları kapsamaz.

Yedek Parçalar

Batarya dışındaki tüm yedek parçalar orijinaldir. Batarya değişimlerinde VoltCore marka muadil batarya kullanılır.

Kargo

Cihazınızı bize ücretsiz kargo ile gönderebilirsiniz. Onaylanan işlemlerde geri gönderim kargosu ücretsizdir. Onarımı onaylamazsanız iade kargo ücreti size aittir.

Ödeme

Havale/EFT ve kredi kartı ile ödeme kabul edilir. Tüm fiyatlarımıza KDV dahildir.

Ücretler

Güncel ücretler için Robot Süpürge Teknik Servis Ücreti sayfamıza göz atabilirsiniz.

RoboSerfix — NEO GLOBAL DIŞ TİCARET LTD. ŞTİ. · Marmara Mah. 1. Sk. No:11/3 Beylikdüzü / İstanbul · 0850 303 87 19 · WhatsApp +90 540 141 0 123